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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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河北新闻网讯(郭江鹏)“一趟就办好了所有手续,太方便了。”“整个办事过程很舒心,为工作人员的服务点赞!”……今年以来,河北馆陶县持续升级改造政务服务大厅软硬件设施,提升服务质效。今年6月,该县行政审批局荣获第七届全国政务服务博览会“高效办成一件事”管理创新优秀案例单位。近日,笔者走进馆陶县政务服务中
三分快三10月24日上午,山东发布2024年前三季度山东省经济社会运行情况。根据地区生产总值统一核算结果,前三季度全省生产总值为71981亿元,按不变价格计算,同比增长5.6%。“前三季度的经济运行情况可以用‘稳健向好’‘进中提质’来概括”山东省发展改革委二级巡视员王艳莉说,今年以来,山东保持战略定力、科学